您当前的位置: 首页> 医疗SEO

热门推荐

 

精选推荐

 
MarketWatch:2014年美国ASCI排名时代华纳有线及康卡斯特垫底

发布时间:2020-09-03

根据MarketWatch进行的调查排名显示,根据其美国消费者满意指数ACSI排名,时代华纳有线及康卡斯特双双垫底,成为顾客对其产品和服务质量最 失望的两家公司。时代华纳有线的网络服务满意度最差,其次是时代华纳有线的电视服务,接着是康卡斯特的网络服务,除了巨大的收购案之外,两家公司又一次将 命运栓在了一起。

在今年早期,两家公司的有线电视和互联网服务同样处于ACSI底层,康卡斯特决定将以452亿美元收购时代华纳在线,看来在合并完成之前,两家公司必须首先好好解决如何提高客户满意度及服务体验了。康卡斯特正主动改善与客户的关系,其已经开始将超过2个小时的技术支持等待时间缩减至半个小时,服务代表也会及时与之通话了解问题。但似乎他们做的远远不够。

自 cnbeta

上一篇: 2013年五大顶尖科技玩具
下一篇: Keep 副总裁刘冬:内容和服务才是运动智能硬件的胜负手

Copyright © 2012-2020(tech.pinshuirizhutea.com) 版权所有 Powered by 万站群

本站部份内容来源自网络,文字、素材、图片版权属于原作者,本站转载素材仅供大家欣赏和分享,切勿做为商业目的使用。

如果侵害了您的合法权益,请您及时与我们,我们会在第一时间删除相关内容!